5G建设如火如荼，5G作为室外千兆的重要风口，并纳入了新基建的重要拉力，其重要性不言而喻，但另外一个千兆市场-智慧家庭实际上已经相当成熟，运营商发展的宽带已经只是百兆起步，千兆开路了，但是那根光纤进入家庭，每月全家消费也就200多块，并且对用户来讲，一点粘性也没有，也并不是运营商想看到的，运营商想看到的，是通过这根线进入家庭后的增值业务，就是千兆应用，当然，千兆应用也只是一个噱头，是要通过宽带来达到控制家庭智能中枢，从而进一步实现在未来智能时代做为家庭入口。
什么是智能音箱？
智能音响从软件和应用上看是具备语音交互可提供内容服务、互联网服务，以及场景化智能家庭的控制能力。在传统音箱的基础上增加了智能化的控制单元，这种功能体现在两个方面：
- 技术上具备WIFI连接可以实现语音的交互；
- 功能上可提供音乐内容、有声内容等内容服务，以及购物、查询信息等互联网服务和智能家居的控制能力。
从硬件上看，主要分为： - 无屏
- 有屏
从厂商来看，国际上主要是亚马逊Echo、Apple; 中国市场主要是阿里天猫精灵、百度小度和小米小爱同学。
智能音箱市场有多大？
根据奥维云网（AVC）全渠道推总数据显示，2020年H1中国智能音箱市场销量为1908.6万台，同比增长22.7%。当前中国智能音箱市场呈现出以下特点：
- 天猫精灵、百度、小米三足鼎立，行业集中度进一步加剧，据奥维云网（AVC）推总数据，三家企业份额占比高达95.6%；
- 虽然因疫情原因，增幅低于去年，但却催生了下沉、教育、前装市场对智能音箱行业而言，存在较大的增量机会；
- 屏幕音箱需求旺盛，带屏音箱将成为下一个趋势；
头部三家厂商的市场占有率达到95.6%，所以这个市场基本也就没其他厂家什么事了（除了运营商）， 其中阿里在2020年初将天猫精灵业务升级为独立事业部；5月，天猫精灵举办2020年春季发布会，提出“双百计划”，将投入百亿打造内容、服务及AIOT生态，进一步夯实智能音箱成长土壤，目前市场占有率达到34.7%，在国内暂居第一； 小米依托互联网思维和设计、供应链、品牌、渠道销售能力，让小米积累了用户群、海量设备、海量数据和应用场景，以此初步构建自有IOT生态，当然，小米的IOT目前连接规模在业内也是惊人的； 百度通过ABC+IOT模式，尤其是去年出的带屏音箱X8，对市场的影响力较大，形成了对阿里的攻势； 预测2020年智能音箱市场将达到4260万台，增幅15.7%。
电信运营商如何看智能音箱？
运营商其实都比较积极，中国移动和中国电信比较积极，从两三年前就开始想做智能音箱，目前中国移动已有数款智能音箱产品，而中国电信也即将推出新一代智能音箱，但似乎并未获得太多关注。事实上，自己做一个智能音箱并没有多大意义，运营商重视智能音箱的目的在于通过智能音箱这个入口，去实现更大的泛智能网络。因此智能音箱更像是运营商布局未来的探索。 当然还有一项重要意义，就是通过智能音箱，乃至泛智能设备的补贴，一是实现对渠道商家的利润盘活，实现渠道的稳定；二是通过智能家居市场的打造，为运营商自己找到收入的增长点，比如中国移动的和家固话。 虽然从来没有成功过，但是运营商从来都不想成为管道商，运营商是想通过自己的平台来管理所有智能家居设备，如中国移动的And-Link,中国电信（主要是四川电信的）MoreFun平台。 落地最积极且最有效的代表--四川电信。想通过**“1+1+N”的模式来切入家庭**：第一个“1”就是智能音箱，是家庭的语音控制入口;第二个“1”是智能控制设备，比如智能插座、智能红外设备等，用以实现对传统家电设备的控制;而“N”代表其他家庭智能设备，包括智能门锁、智能窗帘、智能路由等。电信运营商做智能音箱天生具有三大优势：
- 家庭宽带、IPTV都是相关性较强的业务。电信的核心业务宽带与IPTV核心都是家庭场景，与智能音箱或者其他智能终端在业务上有较强的相关性，因为任何智能设备都需要网络的支持，电信可以通过家庭宽带与泛智能终端的绑定补贴，或能起到“双赢”效果。
- 强大的渠道能力以及售后服务体系。运营商有庞大的线下销售渠道，以及售后服务中心（宽带安装工程师）。智能产品的落地安装、售后服务十分重要，这恰恰是互联网公司的短板。
- 庞大的补贴力度运营商销售给用户一条宽带，如果不补贴，这条宽带的合约性就较差，易被其他运营商挖掘，如果补贴手机，额度太大，又不划算，补贴智能家居是最优选择，而这其中，音箱又是除了路由器外，用户最喜欢的产品。
智能音箱对于运营商来不是做不做的问题，是需要立即做，加大力气做的问题。
中国移动虽然不像电信那样是以宽带为基座发展用户，而是以个人客户为基座来发展客户，但近些年也在向家庭市场转化，其宽带用户已经超过电信，成为全球第一大宽带运营商。对于音箱这一块，中国移动时代总裁2017年就提出“进一步细化1+1+N数字家庭生态发展产品，推动IMS、三屏融合、Volte互动等产品规模发展。中国移动大而强，是优点也是缺点，就在这个市场，中国移动也想做自己的品牌，延缓了中国移动对智能音箱的发展，就智能音箱而言，一方面厂商—专业公司—终端公司—省公司—地市公司的渠道链条过长。一方面移动体系内音箱产品价格调整最短也要2-3周，整决策流程及其繁琐且周期过长。另一方面相对互联网公司给分销商50元-150元/台的高额补贴，由于各专业公司利润导向、严苛的成本控制、最低价中标策略、高频次高强度内外审计等各方面原因，也使得体系内自有音箱产品毫无招架还手之力。对于互联网公司而言，50-150成本投入用于拉新优质客户，算是行业良心价了；对于运营商而言，同样花这个成本首先要考虑账面盈亏、财务审计、经营风险、国有资产流失等一系列政治因素，而非以用户以市场为导向，促进产业高速发展。
而今年，5G+智慧家庭已经是风口，而保住运营商生态的关键入口则更为重要！
中国移动要考虑一下互联网的思维模式了，不要老是想着当期利润，而失去未来市场。
当然，运营商做智能音箱要不要自己做自己的品牌，其实这个可以探讨，没必要什么都要自己做，生态圈其实很重要！
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