【案例介绍]
2024年3月，李先生在某知名互联网保险平台看到一款“个人百万综合意外险”，宣传页面用醒目大字标注:“意外医疗、伤残、猝死全保障”“一张保单覆盖海陆空意外风险”。更以红色加粗字体强调“百万保额守护全家”，配图为飞机失事获赔百万的案例。李先生误以为该产品提供全方位百万级保障，遂为全家投保，年缴保费2888元。
同年7月，李先生因交通事故导致九级伤残申请理赔时，却收到拒赔通知。客服解释称:宣传中的“百万保额”仅限飞机意外身故/伤残，需持有效机票且在航班起飞后2小时内发生;日常交通事故伤残仅按10%比例赔付，且基础保额仅为10万元。李先生愤怒地表示:“这和广告说的完全不一样!明明写着综合意外险，结果成了飞机专属险!”
[案例分析]
1.标题党误导:用“百万”“综合”“全保障”等词汇制造全面保障的假象，实则将高保额限定在极小概率场景;
2.视觉欺骗:将核心保障条款隐藏在页面底部，用灰色小字标注;
用动态效果、倒计时等手段分散消费者注意力;
3.混淆“保额”与“赔付场景”，如将“航空意外保额100万”偷换为“综合意外保额100万”;
【风险提示]
1.警惕“三高”宣传:高保额、高收益、高保障范围，往往对应低概率、高门槛、严限制;
2.执行“三查”动作:
查资质:确认平台是否有销售资质;
查条款:重点阅读“保险责任”“责任免除”“理赔条件”章节;
查案例:通过裁判文书网搜索该产品相关诉讼;
3.牢记“三不”原则:不轻信口头承诺;不跳过健康告知;不盲目追求低价。
【泰康人寿消保金融教育】什么是保险合同中的现金价值?
在保险产品的长期积累过程中，现金价值是一个非常重要的概念。它不仅关系到保单的权益，也为投保人提供了灵活的资金运用方式。那么，究竟什么是保险合同中的现金价值?它又是如何形成的?又有哪些实际用途呢?
1.现金价值的定义与形成:
现金价值是指在某些类型的保险合同(如终身寿险、两全保险等)中，随着保费的积累和投资运作，保单所具有的可提取或借贷的现金金额。通常，现金价值是保险公司根据合同约定，在扣除相关费用、保障成本后，将部分保费投入到账户中进行积累所形成的。
在保单的早期阶段，现金价值可能较低，因为大部分保费用于支付保险保障成本和销售费用。但随着保单年度的增加，现金价值将逐步增长，成为投保人可支配的一项资产。
2.现金价值的用途与功能
现金价值不仅是保单价值的体现，也具备多种实用功能:
-退保领取:若投保人中途不再继续缴费，可选择退保并领取现金价值，但需注意可能会有部分损失。
-保单贷款:多数保险产品允许投保人以保单现金价值为担保，向保险公司申请贷款，用于临时资金周转。
-自动垫缴保费:当投保人未按时缴纳保费时，保险公司可依据合同约定，自动使用现金价值垫缴保费，避免保单失效。
- 转换为减额缴清保险:投保人可选择将现金价值用于一次性缴清保费，将原有保额减少，但保障继续有效。
3.如何看待现金价值的作用
对于投保人而言，现金价值是保险合同中一项重要的权益，体现了保单的积累性和灵活性。它不仅为投保人提供了资金流动上的支持，也在一定程度上增强了保险产品的吸引力。
然而，投保人在使用现金价值时也应保持理性，充分了解其对保单带来的影响，如退保可能导致保障终止，贷款可能产生利息负担等。因此，在做出相关决策前，建议与保险顾问沟通，全面评估自身需求和财务状况。
现金价值是保险合同中不可忽视的一部分，它既是投保人长期缴费的积累成果，也为保单提供了更多的灵活性和实用性。正确认识和合理运用现金价值，有助于更好地发挥保险的保障与储蓄双重功能，为个人和家庭的财务规划提供有力支持。
2025年8月5日，“栖彩守护·好邻居敲敲门”泰康公益捐赠仪式暨“苏园为邻·敲门送暖”长者生日会在泰康之家·苏园成功举行。栖霞区人民政府、栖霞区民政局领导，爱德基金会副理事长兼秘书长凌春香，爱德基金会副秘书长褚朝禹，泰康仙林鼓楼医院院长邹晓平，北京泰康溢彩公益基金会泰康之家专项基金办公室负责人、泰康之家养老社区事业部服务管理部副总经理何睿，泰康之家·苏园总经理王红以及南京市杂技家协会的老师代表、栖霞区社会组织代表、社区和苏园的长者们出席此次活动。
1.公益赋能，守护银龄新起点
“栖彩守护·好邻居敲敲门”项目由南京市栖霞区民政局以老年人需求为导向，探索探访关爱服务新路径。该项目以“家庭为本、政府兜底、邻居帮忙、公益助力”为理念，发挥“五社联动”机制作用，联动爱德基金会、街道、社区及养老组织，链接慈善资源，培育好邻居志愿者，探访关爱老年人，降低居家风险。项目启动以来，累计为栖霞区9786名老年人提供了常态化的探访关爱服务，已超86万人次，逐步形成可持续的社区养老互助模式。
北京泰康溢彩公益基金会泰康之家专项基金捐赠支持南京市栖霞区“栖彩守护·好邻居敲敲门”项目，将这份温暖延伸至栖霞区6000余位困境老年人身边——用“物资+服务”的双重守护，让“敲敲门”的声音成为最安心的信号。这不仅是一笔资金，更是一份“不让任何一位老年人被遗忘”的承诺。栖霞区民政局相关领导、泰康之家·苏园总经理王红以及爱德基金会副理事长兼秘书长凌春香共同见证这一温暖时刻！
2.生日会里见温情敲开“心门”更暖心
此次捐赠将进一步扩大“栖彩守护·好邻居敲敲门”项目覆盖范围，深化服务内容，结合节日融入健康讲座、文艺表演等，于长者生日会，统一采购重阳节关爱物资，以及开展好故事分享会。让受助长者感受到更多温暖，真真切切成为大家的好邻居。
作为捐赠后的首场活动——“苏园为邻·敲门送暖”是由20位社区长者与50位苏园居民共同参与的生日庆典。
现场，爱唱歌、会拉手风琴，现任韵美合唱团团长的李宝玉爷爷，与曾获“南京市最美宁姐——巾帼助老志愿明星”称号的吴邦英奶奶，以及泰康之家·苏园居民徐伯权爷爷三位长者代表与栖霞区人民政府相关领导一同为蛋糕插上蜡烛，用烛光照亮此刻的温暖，也点亮每一位长者的晚年时光。
82岁的吴奶奶感动地说：“太激动了！非常高兴非常满意！”
吹蜡烛、唱生日歌、分蛋糕，生日会上还迎来了李宝玉爷爷的男声独唱《鸿雁》以及南京市杂技家协会的邓云春老师带来的魔术表演。
这场生日会不仅仅是蛋糕烛光里的温暖，还是居家养老与机构养老两种模式的深度对话。
“好邻居敲敲门”不仅是简单的问候，更是对老年群体生活尊严的守护。“向上生长，向下扎根”，泰康之家·苏园也将持续优化服务，推动“家门口的养老”，让“敲门声”成为传递温暖的信号，把南京的“好邻居”精神，化为中国养老事业最温暖的实践。
未来，泰康之家·苏园还将联动更多社会力量，探索“公益+养老”的创新路径，让困境老年人真切感受到“近邻胜远亲”的社区温度。
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