随着我国经济的迅速发展,互联网、智能手机、网络购物等形式广泛应用,为人们的工作、生活带来方便快捷的同时,诈骗分子也伺机而动,我们经常会接到各种各样的推销电话,甚至是诈骗电话,给人们的财产造成损失
【案例简介】
2023年,某人寿***中支客户李女士,某日接到一个陌生手机来电,自称是某人寿的客服人员,称其为母亲投保的保险单投保人与实际不符,在电话中引导客户微信添加好友,并拍三张手持身份证正面照片和一份授权书的合照,点击链接进行修改。李女士对此次的电话回访产生质疑,挂断电话后拨打我公司统一客服热线"9*******"咨询,根据我公司工作人员核实,该电话疑似诈骗电话,并建议李女士再接到类似电话保留好录音并及时与我公司当地工作人员联系,避免上当受骗造成财产损失。
【案例分析】
上述风险事件中,不法分子冒充"保险公司客服人员"以维护客户信息,通过微信添加好友发送链接的形式,诱导客户进行诈骗。客户在接到电话后没有轻信并及时与公司进行核实,避免了自己的财产损失。
【风险提示】
一、下载"国家反诈中心"APP,提前预警、事前预防。"国家反诈中心"APP是公安部门组织研发的一款帮助用户预警诈骗信息、快速举报诈骗内容、提升防范意识的反电信诈骗应用软件,对于防诈、反诈有着不可估量的功效。可以有效避免各种网络诈骗的发生,提高用户的防骗能力,减少不必要的财产损失。注册时填写的个人信息绝对安全,不会泄露,按照步骤逐项完成,构建全面"防疫"系统。
二、提高警惕、与专业人士求证。电信、银行、公安系统的电话各自有自己的平台,不同的平台,是不可能直接转过去的,所以千万不要相信。未知链接不点击,陌生来电不轻信,个人信息不透露,转账汇款多核实。
三、通过正规渠道办理业务。在办理业务室,特别是涉及到隐私的业务,一定要通过正规渠道办理,比如官方网站或者到线下营业厅办理,不轻信他人提供的网址、链接,不提供银行账户信息。
【如何保护个人信息安全?】
1.妥善保管身份证及复印件;
2.对外提供身份证复印件时注明用途;
3.保管好信用报告,不随意乱放,不提供给他人使用;
4.不使用公共WIFI查询、保存信息等;
5.不出售、出租、提供个人信息、银行卡和账户;
6.不帮助他人通过虚拟货币交易等方式转移赃款;
7.防范AI新型诈骗;
泰康人寿马鞍山中支提醒广大消费者:如果您接到陌生电话让您提供身份证件、银行卡等个人信息,请您务必提高警惕可能落入洗钱诈骗陷阱。不要轻易相信任何利益诱惑,防止自身财产损失。
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